I. informații generale
Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale OANA MIHAES DENT S.R.L., cu sediul social în Drumul Dealul Bradului nr. 89, bl. D5, et. 2, ap. 29, Sector 4, București, România, în calitate de operator de date.
Această politică are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării paginii de internet www.dinfinity.ro („Site-ul”).
Date operator:
Denumire: OANA MIHAES DENT S.R.L.
CIF: RO42132635
Reg. Com.: J2020000637408
Sediu social: Drumul Dealul Bradului nr. 89, bl. D5, et. 2, ap. 29, Sector 4, București
Punct de lucru: Drumul Dealul Bradului 97, bloc S7, parter, Sector 4, București
Telefon: (0730) 874 982 / (0755) 157 313
E-mail: contact@dinfinity.ro, dr.oanamihaes@dinfinity.ro, dr.oanamihaes@gmail.com
II. categoriile de date cu caracter personal prelucrate
II.1. dacă sunteți client al site-ului
OANA MIHAES DENT S.R.L. va prelucra date precum: nume și prenume, număr de telefon, adresă de e-mail, adresă de facturare și/sau livrare (dacă este cazul), date despre modul în care utilizați Site-ul (comportament/preferințe), precum și orice alte date pe care le furnizați direct în contextul creării contului, programării, trimiterii unui formular sau plasării unei cereri/mesaje prin Site.
Dacă pentru a vă crea cont pe Site utilizați contul dumneavoastră Facebook sau Google, prelucrăm datele publice de profil puse la dispoziție de respectivele aplicații (ex.: nume utilizator, adresă e-mail).
Dacă alegeți să vă creați cont înainte de finalizarea unei programări/solicitări, vi se poate solicita adresa de e-mail pe baza căreia se creează automat contul. Dacă nu finalizați procesul, contul și datele aferente nu vor fi păstrate.
II.2. dacă sunteți vizitator al site-ului
Prelucrăm datele pe care le furnizați în mod direct în contextul utilizării Site-ului (de exemplu, în secțiunea Contact / Întrebări / Reclamații / Programări), în măsura în care ne contactați astfel, precum și date colectate prin cookie-uri și tehnologii similare, conform Politicii de Cookies.
III. scopurile și temeiurile prelucrării
III.1. dacă sunteți client al site-ului
a) Desfășurarea relației contractuale (preluarea/validarea cererilor, programărilor, comunicări privind statusul, facturare, retur/anulare acolo unde e cazul).
Temei: art. 6(1)(b) GDPR – executarea contractului / demersuri la cererea persoanei vizate.
Consecințe refuz: imposibilitatea derulării raporturilor contractuale.
b) Îndeplinirea obligațiilor legale (fiscalitate, arhivare, răspuns la solicitări ale autorităților).
Temei: art. 6(1)(c) GDPR – obligație legală.
Consecințe refuz: imposibilitatea respectării obligațiilor legale și furnizării serviciilor.
c) Marketing direct (comunicări comerciale prin e-mail/SMS despre servicii/oferte noutăți), numai dacă v-ați exprimat acordul.
Temei: art. 6(1)(a) GDPR – consimțământ.
Vă puteți retrage consimțământul oricând, inclusiv prin linkul de dezabonare din fiecare mesaj.
d) Analize și îmbunătățirea experienței pe Site (raportări, măsurarea satisfacției, profilări minimale de preferințe pentru a adapta conținutul).
Temei: art. 6(1)(f) GDPR – interes legitim (îmbunătățirea serviciilor).
Consecințe refuz: fără efecte negative; posibilă limitare a personalizării.
III.2. dacă sunteți vizitator al site-ului
a) Marketing direct (newsletter/mesaje promoționale) – doar cu consimțământ.
Temei: art. 6(1)(a) GDPR.
Consimțământul se acordă prin formularul de abonare și se poate retrage oricând.
b) Rezolvarea solicitărilor și îmbunătățirea experienței (gestionarea întrebărilor/reclamațiilor; monitorizarea traficului).
Temei: art. 6(1)(f) GDPR – interes legitim (funcționarea corectă a Site-ului).
IV. durata pentru care prelucrăm datele
Ca regulă, prelucrăm datele cât timp este necesar pentru scopurile indicate.
Date contractuale și financiar-contabile: pe durata raporturilor și ulterior, potrivit legii (de regulă 10 ani pentru documentele justificative).
Date pentru comunicări de marketing: până la retragea consimțământului sau exercitarea dreptului de opoziție.
Date transmise în formulare: pe durata necesară soluționării cererii și o perioadă rezonabilă pentru probă/apărare a drepturilor.
Dacă vă ștergeți contul (unde e cazul) sau solicitați încetarea comunicărilor, acest lucru nu afectează legalitatea prelucrărilor anterioare. Ștergerea contului nu înseamnă automat ștergerea tuturor datelor dacă există obligații legale de păstrare ori interese legitime (ex. apărarea unui drept).
V. dezvăluirea datelor cu caracter personal
Putem dezvălui datele, strict necesar, către:
parteneri contractuali implicați în furnizarea serviciilor (ex.: furnizori IT/hosting, servicii de programări/comunicare, procesatori plăți – dacă este cazul, servicii de newsletter/SMS);
consultanți (juridic, fiscal), auditori, asigurători – când este necesar;
autorități publice (la solicitare sau pentru îndeplinirea unor obligații legale).
În toate cazurile, impunem garanții adecvate de confidențialitate și securitate.
VI. transferul datelor în afara româniei / ue
În principiu, datele sunt prelucrate și stocate în România. Dacă, prin natura serviciilor (ex. furnizori IT cu infrastructură în UE/SEE sau în state ce asigură un nivel adecvat), ar deveni necesar un transfer în afara UE/SEE, îl vom realiza numai cu garanții adecvate conform art. 44–49 GDPR (ex.: Clauze Contractuale Standard), informându-vă în prealabil, după caz.
VII. drepturile dumneavoastră
În condițiile GDPR, beneficiați de:
dreptul la informare – detalii privind activitățile de prelucrare;
dreptul de acces – confirmare și acces la date și informații conexe;
dreptul la rectificare – corectarea/completarea datelor inexacte/incomplete;
dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) – în cazurile prevăzute de art. 17 GDPR;
dreptul la restricționare – în cazurile prevăzute de art. 18 GDPR;
dreptul la portabilitate – primirea/transmiterea datelor într-un format structurat (art. 20 GDPR);
dreptul la opoziție – față de prelucrări întemeiate pe interes legitim sau interes public; separat, opoziție gratuită față de marketingul direct;
dreptul de a nu fi supus unei decizii exclusiv automate, inclusiv profilare, care produce efecte juridice sau vă afectează semnificativ;
dreptul de a vă adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) sau instanțelor competente.
Pentru exercitarea drepturilor sau întrebări suplimentare, ne puteți contacta la: contact@dinfinity.ro (în copie puteți utiliza dr.oanamihaes@dinfinity.ro sau dr.oanamihaes@gmail.com). Vom răspunde fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, în termenele legale.
VIII. securitatea datelor
OANA MIHAES DENT S.R.L., împreună cu colaboratorii săi, a implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura confidențialitatea, integritatea și disponibilitatea datelor, prevenind accesul neautorizat, pierderea, distrugerea sau divulgarea neautorizată a acestora.
IX. minorii
Site-ul nu se adresează persoanelor sub 16 ani. Nu colectăm intenționat date de la minori. Dacă părintele/tutorele ia cunoștință că minorul a furnizat date, ne poate contacta pentru a le șterge.
X. actualizări ale politicii
Putem actualiza periodic prezenta Politică pentru a reflecta schimbări legislative sau operaționale. Versiunea curentă este disponibilă pe www.dinfinity.ro; vă recomandăm să o verificați periodic.
date operator – recapitulare rapidă
OANA MIHAES DENT S.R.L.
CIF: RO42132635 | Reg. Com.: J2020000637408
Sediu social: Drumul Dealul Bradului nr. 89, bl. D5, et. 2, ap. 29, Sector 4, București
Punct de lucru: Drumul Dealul Bradului 97, bloc S7, parter, Sector 4, București
Telefon: (0730) 874 982 / (0755) 157 313
E-mail: contact@dinfinity.ro | dr.oanamihaes@dinfinity.ro | dr.oanamihaes@gmail.com
